1. Как называется письмо, которое запрашивает у поставщика цену его товара? a) Котировка; b) Заказ; c) Аккредитив; d

1. Письмо, которое запрашивает у поставщика цену его товара, называется «запрос» (ответ d). Запрос представляет собой официальный документ, который отправляется поставщику с целью получения информации о цене и условиях поставки товара. В этом письме покупатель указывает свои требования, желаемое количество товара и требуемую дату поставки.

2. Письмо, которое говорит о том, что заказ получен, называется «подтверждение получения» (ответ d). Подтверждение получения отправляется от покупателя поставщику с целью подтвердить, что заказ был успешно получен и записан. Оно может включать информацию о дате и времени получения заказа, номере заказа, перечне товаров и другие детали, которые могут быть важны для поставщика.

3. Письмо, которое сообщает поставщику, что клиент неудовлетворен, называется «жалоба» (ответ b). Жалоба — это письменное заявление, которое отправляется поставщику от клиента для выражения недовольства качеством товара, услуги или других аспектов работы компании. Жалоба может содержать описание проблемы, требования клиента и предложения по урегулированию ситуации.

Основание ответов:
— Котировка (ответ a) — это официальное предложение от поставщика о продаже товара по определенной цене и условиям. Она не является письмом, отправляемым покупателем, и не запрашивает цену товара у поставщика.
— Заказ (ответ b) — это письмо, отправляемое покупателем поставщику, в котором указываются требуемые товары, количество, цена и другие условия покупки. В задаче описывается письмо, которое запрашивает цену товара, и оно не является заказом.
— Аккредитив (ответ c) — это платежный инструмент, который используется для гарантирования платежей в международной торговле. Это не относится к письмам, описанным в задаче.
— Партия (ответ a) — это определенное количество товара, которое поставляется или производится вместе. Партия не относится к письмам, описанным в задаче.
— Подтверждение (ответ c) — это письмо, которое может использоваться для подтверждения, но в данном случае оно не указывает, что клиент неудовлетворен.